巴中市保险行业协会
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完善自律机制  加强合规建设  共同推动行业高质量发展-巴中市保险行业协会召开人身险自律工作座谈会

来源:巴中市保险行业协会   时间:2022-06-10 14:23   阅读:51   【字体:    【打印】

为认真贯彻落实巴中银保监分局相关会议精神及监管要求,进一步规范全市人身保险市场秩序,2022年6月1日上午,协会组织召开了“全市人身险自律工作座谈会暨专业委员会会议”。14家人身险公司相关负责人参加了会议。会议由协会专职副会长王美森主持。

会议首先由协会通报了今年以来人身险消费投诉情况,组织学习了违规与保险欺诈等典型案例通报,开展警示教育,要求各机构加强风险排查,严厉打击保险欺诈违法犯罪行为,净化行业发展环境,切实保障保险消费者合法权益。与会人员围绕完善《全市保险业银行、邮政代理保险业务自律公约》,促进行业健康发展及人身险专委会工作等方面进行现场交流发言,提出意见建议。通过了人身险专委会2022年工作计划。

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(上图为人身险自律座谈会现场)

协会秘书长骆勇作了总结讲话,他指出,今年以来全市人身险整体发展喜忧参半,前4月全市人身险保费收入同比增长24.17%,完成全年目标任务的66.15%,但险种、渠道间发展不平衡,赔款与给付令人堪忧,银邮代理业务增速高、占比大,退保增幅远高于保费增幅。针对下步工作,骆秘书长要求各公司重点做好四个方面工作。一是在谋发展调结构上下功夫。发展是第一要务,是企业生存和发展的基础,各公司要有大局意识,站在全行业发展的高度,掌握国家和省、市级层面的经济政策,理解国家经济走向,把握行业形势,适时研判经营发展策略,围绕市委“三市两地一枢纽”的发展定位,将政府工作报告和党代会精神与工作实际结合起来并融会贯通;二是在强宣传提素质上下功夫。各公司要加大宣传力度,多维度地宣传保险产品。充分运用报刊、微信、网站等新媒体大力宣传保险业在保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥的作用,提前做好第十个“7.8全国保险公众宣传日”准备活动。加强从业人员管控与培训教育,严禁销售误导,严禁同业诋毁、严禁非理性挖角,强化自保件互保件协调管理。管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,切实履行机构主体责任;三是在强服务抓维权上下功夫。各公司要为客户所想、为客户分忧、为客户解难,做到销售产品前后一样热情周到,从根本上改变承保、理赔态度㤯异两张脸现象,不断提升保险质量,从而赢得客户的信赖。做好风险研判,对潜在风险隐患,做到早发现、早报告、早处置。在规定的时效内及时做好理赔工作,不拖赔、不惜赔,切实保护消费者的合法权益。加大沟通协调力度,形成应对和打击退保黑产的行业性力量;四是在强内控守规矩上下功夫。各公司要树立规矩意识,自觉同中央、省市的大政方针保持一致,自觉同银保监会、四川银保监局与巴中银保监分局保持一致。对各级监管政策、监管制度,要不折不扣的贯彻执行,彻底摒弃“挤牙膏、钻空子”的投机思想,加大合规经营管控力度,严格遵守80条禁令和即将印发的《巴中市保险业银行、邮政代理保险业务自律公约》,对重点渠道、重点业务要严格管控,杜绝“银保小帐”,切实纠正银保业务“潜规则”,杜绝暗中利益输送的行业乱象。妥善应对满期给付退保风险,有效化解机构存量风险。从根本上遏制重业绩、轻合规,依赖高佣金、高费用抢占市场的行为发生。共同促进巴中市人身险业高质量发展。