客户张先生于2022年1月为其女儿在新华保险巴中中心支公司投保了“多倍保障少儿重大疾病保险(超越版)”,保额33万元,缴费年限20年,首年保费7986元。同时,张先生还为其女儿投保了附加保险产品——“住院安心医疗保险”“康健华尊医疗保险”及“住院补贴A款”。
不幸的是,张先生的女儿于2022年7月在巴中市中心医院被确诊为“特发性脊柱侧弯畸形”,需要住院并实施手术治疗。
新华保险在接到张先生的报案后,立即安排巴中中心支公司的工作人员在做好防护的前提下到医院探望慰问了张先生及其女儿。经过一段时间的住院治疗,张先生的女儿顺利康复出院。
万幸的是,张先生的保险意识较强,为其女儿投保了保障比较全面的商业保险。出院后,张先生向新华保险的柜面工作人员递交了完整的理赔资料。收到资料后,新华保险迅速核实,于2022年11月1日向张先生的女儿赔付重度疾病保险金及少儿前十年关爱保险金66万元;此外,张先生女儿本次住院费用10.97万元,社保给付7.13万元,新华保险赔付医疗费用及住院补贴4.01万元;共计赔付70万余元。同时,“多倍保障少儿重大疾病保险(超越版)”主险合同并不因此而终止,合同继续有效,并且公司还豁免了张先生后续19年的保险费15万余元。
突出的产品优势、一流的理赔服务让张先生及其女儿对新华保险充满了信赖。