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冬日暖阳  情系客户—中华财险巴中中心支公司

来源:中华财险巴中中心支公司   时间:2023-06-06 16:14   阅读:184   【字体:    【打印】

风险无情,保险有爱,诚实守信,雪中送炭。2023年6月5日客户米先生向中华财险巴中中心支公司人伤岗何文娟送来锦旗一面,以表达对中华财险巴中中心支公司的感谢。    

2022年11月10日,标的车主米某驾驶家庭自用车由铁佛镇向平昌县江家口镇方向行驶,10时20分该车行驶至通江县铁佛镇铁跑路与对向驾驶摩托车的刘某发生碰撞,此次事故造成刘某受伤住院治疗,交警判定米某负主要责任,伤者刘某负次要责任。伤者刘某住院期间中华财险巴中中心支公司人伤岗何文娟多次跟踪了解伤者救治情况,及时告知理赔详细流程,复勘伤者病情情况,出院后及时调解,让客户感受到中华财险巴中中心支公司关怀备至、热情周到的服务,赢得了客户的高度认可,最终双方达成调解协议,该案赔付金额为12.8万元。

这不仅是中华财险巴中中心支公司人伤岗何文娟个人的荣誉,也是整个中华财险巴中中心支公司理赔服务工作的荣誉,更是中华财险巴中中心支公司集体的荣誉,我们将以此荣誉为契机不忘初心继续深入理赔服务工作,用更加专业、细心的理赔服务意识来服务客户,缩短理赔时效,提升客户满意度,用行动来诠释保险的本质。

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